Взыскание задолженности по кредиту является мерой, к которой вынуждены прибегнуть банки и иные кредитные организации в том случае, если заемщик в установленный срок не производит погашение взятого кредита. Как правило, в кредитном договоре между банком и заемщиком описываются штрафы, которые могут быть наложены на физическое или юридическое лицо, не вернувшее в срок денежные средства банку.
Взыскание задолженности по кредиту в настоящее время может происходить различными методами. На первом этапе взыскания денежных средств с заемщика представители банка самостоятельно обзванивают «проблемных» клиентов с просьбой вернуть долг, а также рассылают СМС-сообщения с данной информацией. Кроме того, большинство банков используют систему СМС-оповещений для того, чтобы напомнить заемщику о необходимости внести периодический взнос для оплаты кредита.
Вторым этапом взыскания задолженности по кредиту является подготовка документов и передача их в суд или коллекторским организациям, которые занимаются получением «проблемных» кредитов. Как правило, для получения денежных средств с заемщиков банку необходимо подготовить договор, на основании которого должны быть получены денежные средства, а также копии удостоверений личности заемщика и другая информация, которая может понадобиться при возврате денежных средств. В настоящее время крупные банки предпочитают обращаться в суды, которые чаще всего принимают решения в пользу банков.
Обращение в коллекторские агентства в настоящее время используется все реже различными банками, данные структуры применяют различные, и далеко не всегда законные, способы для того, чтобы получить деньги с заемщика. Коллекторские агентства довольно часто звонят в ночное время или обращаются по месту работы неблагополучного клиента для того, чтобы получить взятые взаймы денежные средства, а также лично посещают квартиру клиента банка. Отметим, что коллекторские агентства получают процент от возвращенных банку денег, поэтому подобные организации чаще всего стремятся работать с крупными должниками банков.
Известны случаи, когда коллекторы применяли угрозы физического насилия для получения денежных средств, в настоящее время подобные случаи проявляются все реже. Для того чтобы избежать проблем, связанных с взысканием задолженности по кредиту, в случае невозможности вернуть денежные средства банку, необходимо самостоятельно обратиться к представителям банка и обсудить возможность замораживания на некоторый срок платежей или реструктурировать долг перед банковской организацией.
